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玉醫(yī)信息
2012玉醫(yī)信息第四期
點(diǎn)擊次數(shù): 1575 信息來(lái)源： 作者: 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2012/3/1
第四期（總第527期）
二○一二年二月十五日
身邊的典型 身邊的感動(dòng)
近日，玉環(huán)衛(wèi)生“感動(dòng)2011”十大人物候選人正在推選中。經(jīng)過(guò)民主推選，我院吳月超、陳梅艷被推選。本刊摘登他們的事跡，以饗讀者。
兒童健康的“守護(hù)者”
——記我院兒科主任吳月超
兒童的健康時(shí)刻牽動(dòng)著父母的心。一旦孩子的身體稍有不適，做父母的就會(huì)心急如焚，此時(shí)，兒科醫(yī)生就是孩子的救護(hù)神，更是一個(gè)家庭的希望。從邁入兒科這個(gè)門(mén)檻的那天起，她18年如一日，始終以旺盛的工作熱情忘我地工作，默默奉獻(xiàn)著，使無(wú)數(shù)患兒告別病痛，在患兒家長(zhǎng)眼中，她就是兒童健康的“守護(hù)者”。她，就是兒科主任、主任醫(yī)師吳月超。
兒科工作比較繁瑣，患兒病情變化快，醫(yī)生風(fēng)險(xiǎn)大，壓力大，責(zé)任重，特別是現(xiàn)在多為獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)生的要求高，所以一般人不愿意當(dāng)兒科醫(yī)生。從事兒科工作18年，她一直堅(jiān)持在臨床一線工作，在兒科疾病的診治方面積累了較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，并在兒科危重癥的搶救、呼吸系統(tǒng)疾病及新生兒方面刻苦鉆研，有效地拓展了兒科新業(yè)務(wù)。
18年來(lái)的行醫(yī)生涯，給吳月超留下了一串串難忘的故事。但她還說(shuō)自己很平凡，沒(méi)做什么大事。她的職業(yè)生涯詮釋起來(lái)很簡(jiǎn)單，那就是雖然醫(yī)生不是萬(wàn)能，但都要竭盡所能，把每一件事做好，把每一位患兒治好。
常人看來(lái)，兒科看的都是一些兒童常見(jiàn)病、多發(fā)病。而為了挽救一個(gè)個(gè)幼小的生命，吳月超和她的同事們一次又一次地經(jīng)歷了許多個(gè)驚心動(dòng)魄的日日夜夜。那是一個(gè)冬天，一位2歲的溺水女孩被送到我院兒科，當(dāng)時(shí)患兒已經(jīng)無(wú)心跳呼吸，監(jiān)護(hù)儀顯示的各項(xiàng)指標(biāo)全是直線。吳月超接診后，和同事們一起進(jìn)行了緊張有序的搶救。2個(gè)小時(shí)后，小女孩心跳呼吸恢復(fù)，并從昏迷狀態(tài)中逐漸康復(fù)。
回憶起那段時(shí)間，吳月超感慨地說(shuō)，“那個(gè)孩子真險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)家屬幾乎不抱希望，但我們每一個(gè)人都沒(méi)有放棄，盡全力進(jìn)行搶救，盼著她醒過(guò)來(lái)。真幸運(yùn)，女孩得救了！”其實(shí)，作為醫(yī)生，每一次成功的搶救，心里都充滿了無(wú)比的欣慰。這是當(dāng)醫(yī)生的最大成就感。
由于許多患兒由于無(wú)法表達(dá)而不能提供疾病的準(zhǔn)確信息，更需要醫(yī)生付出多倍的細(xì)心與責(zé)任。每天在病房、門(mén)診都能見(jiàn)到她忙碌的身影，無(wú)論是第一個(gè)患兒，還是最后一個(gè)，她都一樣認(rèn)真仔細(xì)檢查，不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。18年來(lái)，吳月超幾乎沒(méi)有自已的時(shí)間，從沒(méi)有休過(guò)一個(gè)完整的雙休日及節(jié)假日，無(wú)論上班還是下班、白天還是晚上，只要有危重病人搶救，她總會(huì)盡可能第一時(shí)間出現(xiàn)在患兒身邊。
而和吳月超交談，她時(shí)刻提起兒科這個(gè)團(tuán)隊(duì)。她很慶幸，自己有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?！肮ぷ魇谴蠹乙粔K完成的，個(gè)人的力量是很微小的?！彼f(shuō)，兒科門(mén)急診量占全院門(mén)急診量的四分之一，許多醫(yī)生在全年無(wú)休息日的情況下，平均每天要看100多位病人。2011年，兒科的住院病床利用率為117.55%，在歷年的持續(xù)飽和狀態(tài)下又創(chuàng)新高。在如此超負(fù)荷的工作強(qiáng)度下，兒科所有醫(yī)生延時(shí)、超時(shí)加班成為常態(tài)，無(wú)法調(diào)休、補(bǔ)休，甚至于帶病不得不堅(jiān)持工作。這對(duì)身為科主任的她來(lái)說(shuō)，壓力可想而知。
兒科工作除了診治疾病，面對(duì)的不只是一個(gè)不懂事的小病人，還有龐大的家長(zhǎng)團(tuán)體，工作辛苦勞累不算，有時(shí)還得不到患兒家長(zhǎng)的理解。面對(duì)繁重的臨床工作，看著疲憊的醫(yī)生們，作為科主任的她，毅然和醫(yī)生們共同參與值夜班，經(jīng)常都是晚上值班，第二天還在醫(yī)院里忙碌著。
認(rèn)識(shí)吳月超的人都知道，她給人的第一印象就是“快”——說(shuō)話快，走路快，做事快。吳月超說(shuō)，是工作把她訓(xùn)練成一個(gè)“快人”。和她奮戰(zhàn)在一起的醫(yī)生們也都這樣評(píng)價(jià)她：“她說(shuō)話每分鐘能說(shuō)出三、四百個(gè)字，看著她忙碌的身影，我們沒(méi)理由停下來(lái)?！?/FONT>
在完成業(yè)務(wù)工作和科室管理的同時(shí)，還要帶動(dòng)科室做好新技術(shù)新項(xiàng)目的研發(fā)。平時(shí)理論與實(shí)踐相結(jié)合發(fā)表論文十多篇。
面對(duì)快節(jié)奏忙碌的每一天，吳月超這樣評(píng)價(jià)自己：不是不覺(jué)得疲憊，而是不能也不敢懈怠。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)無(wú)助、擔(dān)憂的眼神，所有的疲憊又被拋在腦后了?！皟嚎飘吘褂心敲炊嗟牟∪诵枰\療，有些醫(yī)生的工作比我要辛苦得多，我這點(diǎn)忙算得了什么?！眳窃鲁坪鯇?duì)這種工作狀態(tài)早已經(jīng)習(xí)慣了。
總有一種精神讓人動(dòng)容，總有一種力量催人奮進(jìn)。在吳月超的身上，我們看到了一位平凡醫(yī)者敬業(yè)的身影，看到了一位白衣戰(zhàn)士榜樣的力量。
“優(yōu)護(hù)”的好幫手 患者的貼心人
——記內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)陳梅艷
20年的護(hù)理路，她待病人如親人，甘做貼心人；在領(lǐng)導(dǎo)、同事眼里，她就是“敬業(yè)”、“細(xì)致”的標(biāo)簽；在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”難題面前，她敢擔(dān)當(dāng)、敢為人先。她，就是我院內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)、副主任護(hù)師陳梅艷。
1992年，陳梅艷從護(hù)校畢業(yè)，走上護(hù)理崗位。2001年，競(jìng)聘為內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)。在有些人眼里，護(hù)士每天“伺候”病人，絕對(duì)是個(gè)吃力、費(fèi)神的工作。但在陳梅艷心里，只要穿上了護(hù)士服、戴上了護(hù)士帽，就必須肩負(fù)起照顧病人、幫助他們戰(zhàn)勝疾病的責(zé)任。在20年的職業(yè)生涯中，她執(zhí)著地堅(jiān)守著這份信念，把病人當(dāng)親人，盡心盡力、任勞任怨，甘做醫(yī)院的好幫手、患者的貼心人。
身先士卒創(chuàng)建“示范病區(qū)”
2010年6月，我院?jiǎn)?dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，幾經(jīng)斟酌，醫(yī)院選中了護(hù)理基礎(chǔ)較好的內(nèi)二科為“示范工程”試點(diǎn)病區(qū)。作為護(hù)士長(zhǎng)，陳梅艷是臨危受命，壓力特別大。
俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。如何成功開(kāi)展？怎樣起帶頭作用？無(wú)經(jīng)驗(yàn)可尋，人力相對(duì)不足，醫(yī)生、護(hù)士、病人的不理解等等一些現(xiàn)實(shí)的困難使她徹夜難眠。為此，陳梅艷首先讓護(hù)理人員跨過(guò)“觀念轉(zhuǎn)變”這道坎，和護(hù)士們交心談心，把她們的思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)；對(duì)病人做好宣傳動(dòng)員，得到他們的理解與配合；與后勤系統(tǒng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保他們的支持保障。
同時(shí)，陳梅艷決定從一點(diǎn)一滴細(xì)微工作入手，幫助患者解決實(shí)際問(wèn)題；從基礎(chǔ)護(hù)理著手，踐行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”貼心工程。改進(jìn)排班，讓護(hù)士“圍”著病人；改進(jìn)模式，把護(hù)士“還”給病人；改進(jìn)方法，要護(hù)士“包”病人，提供整體護(hù)理服務(wù)，解決病人住院期間所有的問(wèn)題。
親力親為推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”
由于科室里許多護(hù)士是“80后”、甚至“90后”，她們又大多是父母的掌上明珠，剛開(kāi)始還接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等這種生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，洗頭、洗臉、擦背，她親自干；重的、難的、臟的，她帶頭干。在她的影響、指導(dǎo)和督促下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，基礎(chǔ)護(hù)理工作也做得越來(lái)越隨其自然了。
80歲的林阿婆，珠網(wǎng)膜下腔出血，病魔摧殘得她失去了意識(shí)，昏迷不醒?？粗鴦?dòng)彈不了的母親，鼻子里還插著管子，子女們突然覺(jué)得照顧母親手足無(wú)措。陳梅艷和護(hù)士姐妹們幫患者洗臉、洗頭，床上擦浴、剪指甲、協(xié)助進(jìn)餐。一年多了，老人雖然意識(shí)不清，但面目清清爽爽。家人感慨萬(wàn)千：“在這里住院真是一種幸福！這些事情，連自己的兒女也做不到。母親放在你們這里，我們非常放心！”
不只是林阿婆，在內(nèi)二科病區(qū)住院的其他患者同樣享受著無(wú)微不至的照顧，享受到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶來(lái)的變化。
如今，當(dāng)你走進(jìn)每間病房，嶄新的配有床剎的病床，舒適的移動(dòng)小飯桌，護(hù)士站生機(jī)勃勃的綠色小植物，各種預(yù)警跌倒、墜床等安全標(biāo)識(shí)，豐富、生動(dòng)的疾病宣傳材料……一位位白衣天使匆匆而有序地穿梭于各個(gè)病房，為病人喂藥、輸液、洗頭、剪指甲，慢聲細(xì)語(yǔ)地解答病人的疑問(wèn)……一切都是那么安全、有序、干凈、溫馨。
心比心關(guān)懷每一位病人
內(nèi)二科收治的腦中風(fēng)、糖尿病等老年病人較多，患者都不同程度地存在著行動(dòng)不便、偏癱、失語(yǔ)等癥狀。另外，老年病人夜尿量比較多，起夜頻繁，特別容易發(fā)生跌倒、墜床等意外，護(hù)理難度非常大。
對(duì)于工作陳梅艷是嚴(yán)格的、細(xì)致的，一絲不茍的。彎腰，細(xì)數(shù)輸液管里流下的液滴；蹲下，仔細(xì)查看患者皮膚情況；伸手，幫一位老人捋捋額前的白發(fā)……每天，陳梅艷總要到病人的床邊看一下、交流一下，做到對(duì)每位患者都心中有數(shù)，對(duì)老年患者尤其如此。
前不久，病區(qū)收治了一位腦出血的老年患者，因偏癱，長(zhǎng)期臥床，大小便失禁，加上缺乏精心的護(hù)理，患者全身多處褥瘡。家屬無(wú)從下手，將老人送入院。陳梅艷毫不猶豫的打來(lái)熱水，幫助老人擦洗更衣，堅(jiān)持每天為老人換藥。經(jīng)過(guò)精心的護(hù)理，老人的病情好轉(zhuǎn)了，臉上露出了開(kāi)心的微笑，久久拉著陳梅艷的手不放。
她總是對(duì)年輕的護(hù)士說(shuō)：“在照顧病人的時(shí)候要懂得換位思考，要有把病人當(dāng)親友的態(tài)度。試想：假如這個(gè)病人是你的親戚，你會(huì)怎樣對(duì)他？”
手把手教導(dǎo)年輕護(hù)士
在組織科室工作的同時(shí)，陳梅艷注重不斷學(xué)習(xí)，參加了浙江大學(xué)的護(hù)理大專自學(xué)考試，而后又參加了溫州醫(yī)學(xué)院的護(hù)理本科再修。經(jīng)驗(yàn)豐富的她，還經(jīng)常手把手地教導(dǎo)年輕的護(hù)士。每周為她們上業(yè)務(wù)實(shí)踐課，抓規(guī)范護(hù)理操作，每月開(kāi)展疾病查房，結(jié)合病例講課，以自身的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)年輕護(hù)士去觀察病人的疾病征兆。
有一次，科室收住了一位大面積腦梗塞病人。病人被送來(lái)時(shí)處于清醒狀態(tài)，與人交流正常?？刹痪?，病人突然意識(shí)不清、瞳孔散大。陳梅艷判定病人出現(xiàn)“腦疝”，病情十分危重，立即帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪诉M(jìn)行吸氧、靜脈輸液、氣管插管、留置導(dǎo)尿等。氣管插管時(shí)，病人突然嘔吐起來(lái)，護(hù)士嚇得驚慌失措。陳梅艷不慌不忙地說(shuō)，“我來(lái)，配合搶救?！苯?jīng)過(guò)精心的治療和護(hù)理，病人逐漸由昏迷轉(zhuǎn)為清醒，看到病人被成功搶救，家人流下了感激的眼淚……
雖然每天的工作都極度緊張與忙碌，但工作之余，陳梅艷還深入學(xué)校，開(kāi)展急救知識(shí)培訓(xùn)，提高社會(huì)急救能力；深入社區(qū)，為老人普及健康知識(shí)，得到了大家的認(rèn)可。
面對(duì)一次次肯定與贊賞，陳梅艷總是淡淡一笑，這些都是我們應(yīng)該做的工作，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理“示范病房”只是先行一步。其實(shí)，許多一線護(hù)士都在默默無(wú)聞的付出，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理增光添彩。
“低陪護(hù)甚至零陪護(hù)是我們的目標(biāo)”，陳梅艷如是說(shuō)。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有踏實(shí)肯干。但這一幕幕卻如此真切，讓人為之動(dòng)容……
