“真的太感謝了！”

    4月5日上午，抱著失而復得的ipad，家住玉城的駱女士滿心歡喜：“真的太感謝他們了?！?

　　事情還得從3月25日說起。

　　當天上午8時左右，駱女士的兒子突然頭暈、肚子疼，她便和公公抱著孩子趕往縣人民醫(yī)院，出門前，除了隨身的背包，駱女士還把水杯、ipad等裝進另一只包里帶走，好讓孩子在打點滴時能看看動畫片、玩玩幼教軟件。

　　到了醫(yī)院，駱女士便讓公公抱著孩子坐在急診大廳里等，隨手把裝有ipad的手提包放在了他們旁邊的座位上，隨口交代了一下，就急忙跑去掛號。

　　掛了號回來，他們就帶著孩子去進行采血化驗、做B超等檢查，而裝有ipad的包卻被遺忘在了急診大廳的座椅上。

　　經(jīng)診斷，孩子只是感冒發(fā)燒，上午11時左右，他們便帶著孩子回家了。到了家，跑了一上午的駱女士覺得口渴就想拿出水杯倒水喝，翻了翻隨身的背包卻怎么也找不到。此時，駱女士猛然驚醒：“杯子是和ipad放在同一個包里，這只包不見了，ipad不知在什么時候弄丟了?！?

　　她的公公一聽ipad丟了，來不及坐下歇一下，就馬上跑回醫(yī)院，在急診室、急診大廳仔細找了一遍，并詢問了科室的醫(yī)護人員，但大家都沒看到，他只能無功而返。駱女士覺得不甘心，又跑到了醫(yī)院。這次，她沿著到醫(yī)院后走過的路線挨個找過去，除了急診室、急診大廳，她還去了化驗室、B超室、藥房等處，每到一處都仔細詢問工作人員，連成人輸液室、兒童輸液室的座椅都挨個找了個遍，可是花了半個多小時，還是沒有ipad的下落。

　　“找得這么仔細還是找不到，我想應該是找不回來了，也就放棄了?！瘪樑空f。

　　就在駱女士打算重新買一臺ipad時，4月5日上午，她老公的郵箱卻收到了這么一封郵件，寫著“我是縣人民醫(yī)院行風辦的，前幾天你在醫(yī)院丟了一個ipad，請跟林女士聯(lián)系。”并附上了一個手機號碼。

　　駱女士告訴記者，郵件是在3月29日寄出的，前幾天比較忙，他們一直沒開郵箱，看到之后她就抱著試試看的心態(tài)撥通了電話。

　　“你怎么才看到郵件啊，我都急死了?！彪娫捘穷^傳來女子焦急、欣喜的聲音。與對方取得聯(lián)系后，4月5日上午，駱女士趕到醫(yī)院，順利找回了遺失的ipad，“真沒想到，居然找回來了，真的太謝謝這些好心人了！”駱女士笑著說。

　　郵件中提及的林女士就是縣人民醫(yī)院投訴中心主任林影雪。她告訴記者，3月25日，有位老人在急診大廳的座椅上撿到了這只ipad，不知失主是誰，老人便把ipad交給了護士，護士又把ipad交到了投訴中心，由他們尋找失主。

　　林影雪打開了ipad，試圖從中找到失主信息，卻一點兒也找不到。無從下手的她便將ipad送到了醫(yī)院的信息科，工作人員從郵箱中找到了一個L開頭的郵箱地址?，F(xiàn)在掛號是實名制，有名字就能找到身份證、電話等信息，但郵箱地址是拼音縮寫，林影雪試著寫出了幾個名字到掛號科找，可還是找不到，只好發(fā)了封郵件到這個郵箱，等待失主主動與她聯(lián)系。

　　據(jù)介紹，縣人民醫(yī)院投訴中心還兼有行風監(jiān)督的職能，除了接受病人或病人家屬的投訴，他們還通過詳實記錄醫(yī)護人員拒收紅包，病人或病人家屬贈送的感謝信、錦旗等，對全院所有醫(yī)護人員的職業(yè)道德考核提供依據(jù)，拾金不昧是其中之一。

　　在投訴中心辦公室，記者看到了一排文件夾，隨意打開一個，就能看到一大摞原始材料。其中就有失物招領信息，上面不僅詳細寫著時間地點和遺失物品，還有失主、兩位行風辦工作人員的簽名，確保失物已物歸原主。

　　長年下來，幾元到幾萬元，手機、票據(jù)、證件、車鑰匙等，不管失物價值多少，醫(yī)護人員撿到后一律交到投訴中心，由林影雪和同事一起尋找失主。身份證號、手機號、掛號記錄、QQ聊天記錄、票據(jù)單、郵件等只字片語的信息都是他們尋找失主的重要線索。