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招標公告
直面群眾 傾聽民聲 解決難題
點擊次數(shù): 737 信息來源: 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時間:2012/5/10 5月9日開始,我院啟動院領(lǐng)導(dǎo)公眾接待日活動。
此項活動接待時間為每周三上午,地點設(shè)在門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺,分別由醫(yī)院職能科以上領(lǐng)導(dǎo)輪流接待,每次兩人,受理群眾來訪,聽取意見和建議。對能當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的,要當(dāng)場處理;一時難以解決的意見,進行必要的說明與督辦,一般在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
推行“醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動,目的在于利用面對面的聽取群眾意見, 及時有效地處理就醫(yī)過程中出現(xiàn)的矛盾,增強彼此的相互理解和信任,更好地加強醫(yī)院管理與服務(wù)水平。