第3期精細(xì)化管理培訓(xùn)剪影新鮮出爐，看美小護(hù)如何提升服務(wù)品質(zhì)！

還記得今年9月3日開(kāi)啟的那場(chǎng)“精細(xì)化革命”嗎？我院首次導(dǎo)入精細(xì)化管理服務(wù)項(xiàng)目，門(mén)診、掛號(hào)收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、中醫(yī)科、中藥房、西藥房、體檢中心七大科室的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行六天五夜持續(xù)整改和集訓(xùn)，全面升級(jí)就醫(yī)體驗(yàn)！隨后，急診科、醫(yī)技科室、放射科等緊跟步伐實(shí)施。

12月14日，我院又啟動(dòng)由護(hù)理部主導(dǎo)的第三期精細(xì)化管理，感染科、icu、產(chǎn)科、神經(jīng)外科等8大病區(qū)開(kāi)展為期9天的集訓(xùn)。下面，小編就帶大家回顧下這9天的剪影，看看美小護(hù)們都是如何“精細(xì)化”的？

part1：督導(dǎo)訓(xùn)練師集訓(xùn)——為每一個(gè)精細(xì)化科室培訓(xùn)帶頭團(tuán)隊(duì)

這一天，你們齊聚一堂

快速組建團(tuán)隊(duì)

一起認(rèn)真學(xué)習(xí)

一起刻苦訓(xùn)練

時(shí)光，留下你們歡笑的樣子

留下你們勇敢的樣子

留下你們溫暖的樣子

此刻，你們是相愛(ài)一家人

為精細(xì)化全力備戰(zhàn)

part2：科室環(huán)境5s管理——為每一位病人打造整潔的就醫(yī)環(huán)境

你們化身收納能手

火眼金睛不放過(guò)任何一個(gè)衛(wèi)生死角

環(huán)境整理總是精益求精

part3：服務(wù)流程訓(xùn)練——為每一次服務(wù)做好十足的準(zhǔn)備

你們斟酌每一句言語(yǔ)

做好每一個(gè)細(xì)節(jié)

改進(jìn)現(xiàn)有不足

努力呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

part4：頒獎(jiǎng)鼓勵(lì)——為每一份付出給予全心的贊賞

最佳團(tuán)隊(duì)

第一名：骨二科 

第二名：感染科 神經(jīng)外科

第三名：外二科 產(chǎn)科

最佳督導(dǎo)訓(xùn)練師

外二科：劉志章        

內(nèi)二科：吳敏峰

感染科：江自玲       

ICU：葉會(huì)

產(chǎn)科：崔鮮文          

骨二科：林愛(ài)芳

神經(jīng)外科：顏佳       

內(nèi)三科：林霞

優(yōu)秀督導(dǎo)訓(xùn)練師

外二科：林丹裕  

外二科：羅芳

內(nèi)二科：陳穎

感染科：陳丹鈴  林方珍

骨二科：黃劍萍 李玉芳

內(nèi)三科：蘇麗珍

神經(jīng)外科：鄭巧

ICU：林素琴 黃雪歐 陳銀娣

產(chǎn)科：黃丹鈞

優(yōu)秀員工

外二科：徐維偉

內(nèi)二科：李玉萍

感染科: 林晨晨

骨二科:吳雅莉

神經(jīng)外科：徐冉杰

內(nèi)三科：張婷

ICU : 葉丹青

產(chǎn)科: 胡靜玲