共享輪椅方便患者 手機(jī)掃碼借還1小時(shí)免費(fèi)

越來越多的“共享”行為和模式正在影響和改變我們的生活。8月2日，我院推出“共享輪椅”服務(wù)，患者或其家屬可以通過手機(jī)掃碼輕松租用。

手機(jī)掃碼自助租輪椅

8月2日上午，筆者在門診大廳共享輪椅投放處的5輛輪椅。每輛輪椅前都有一個(gè)二維碼。

手機(jī)微信或支付寶掃碼、在線支付押金、解鎖、推走輪椅，前后1分鐘左右，市民林女士就使用上了新潮的“共享輪椅”。

“1小時(shí)內(nèi)歸還是免費(fèi)的，取還都是手機(jī)掃碼，一兩分鐘搞定，非常方便。”林女士說，母親身體不適來院看病，走路不便，所以租個(gè)輪椅推著她去檢查，在護(hù)士的引導(dǎo)下，她初次嘗鮮了“共享輪椅”。

筆者在現(xiàn)場看到，用手機(jī)微信或支付寶掃描輪椅固定器上的二維碼后，顯示出輪椅編號(hào)、計(jì)費(fèi)詳情，支付押金后解鎖使用。

輪椅租用1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，第二小時(shí)起以6元/小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，24小時(shí)內(nèi)30元封頂。支付寶芝麻信用超過600可以免押金。

退還輪椅時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)從押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用，整個(gè)流程快捷便利。

24小時(shí)隨借隨還

此項(xiàng)服務(wù)由第三方雨諾公司投放，在醫(yī)院急診科、門診大廳、住院大廳共三處“共享輪椅”取還點(diǎn)，有10部可自助取用的輪椅。

“按照以往的輪椅借用方法，患者需到門診服務(wù)臺(tái)辦理借用手續(xù)，而且受工作人員上班時(shí)間等限制，并非24小時(shí)可借用。”門診護(hù)士梁美芬介紹，如今，患者可不受時(shí)間限制，隨時(shí)借隨時(shí)還。

共享輪椅的投入使用，不僅解決了活動(dòng)障礙患者、老年患者看病難的問題，也減輕了陪同家屬的壓力。在方便群眾的同時(shí)，也進(jìn)一步提高了管理效率，實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)環(huán)境、患者體驗(yàn)、醫(yī)院管理三贏的良好局面。

考慮到部分患者，特別是老年患者不能熟練使用手機(jī)。醫(yī)院同時(shí)也保留了部分人工借用方式，方便特殊需求的患者使用。

“共享輪椅服務(wù)是醫(yī)院不斷改善醫(yī)療服務(wù)的一項(xiàng)便民舉措?！遍T診部主任章林華說，響應(yīng)“最多跑一次”號(hào)召，醫(yī)院不斷推出便民借施，引進(jìn)“共享輪椅”及自助測血壓等服務(wù)，方便病人就醫(yī)。