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招標(biāo)公告
重視醫(yī)患溝通 減少醫(yī)療糾紛
點(diǎn)擊次數(shù): 617 信息來源： 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2013/5/9 為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)及醫(yī)患溝通能力，不斷提高醫(yī)療糾紛防范能力，5月8日晚，我院在感染病綜合樓五樓會(huì)議室舉辦“醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通”專題講座，邀請(qǐng)我院法律顧問王海律師來院授課，全院職工參加了學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)中，王律師從醫(yī)療糾紛增多的原因入手，深入剖析了容易發(fā)生糾紛的14個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)，以生動(dòng)的案例、豐富的經(jīng)驗(yàn)深入淺出地講解了醫(yī)患溝通與告知的藝術(shù)和技巧。比如，書面告知的對(duì)象首選患者本人；多科聯(lián)合診療的病人，病情告知和接診程序一樣，都得遵照首診負(fù)責(zé)制；麻醉、化療、新技術(shù)、藥物臨床試驗(yàn)等環(huán)節(jié)，務(wù)必詳細(xì)強(qiáng)調(diào)后果和存在風(fēng)險(xiǎn)，取得患者簽字同意；涉及患者隱私的事項(xiàng)，對(duì)外必須保密對(duì)患者得如實(shí)告知，尊重患者知情權(quán)。
王律師指出，溝通是現(xiàn)代醫(yī)務(wù)人員必備基本技能，建立良好的醫(yī)患溝通、是提高患者滿意度、減少糾紛發(fā)生的重要手段。醫(yī)護(hù)人員不能與病人有效溝通等同于技低一等；溝通、告知、記錄、操作均不能偏廢；特別要重視病歷記錄和崗位協(xié)作。
講座內(nèi)容重點(diǎn)突出、密切結(jié)合臨床實(shí)際，與會(huì)人員倍受啟發(fā)。一位醫(yī)生感慨地說：“醫(yī)患溝通的重要性大家都心知肚明，但仍有許多醫(yī)療糾紛因溝通不到位引起。王律師講的每個(gè)案例都讓人很自然地聯(lián)想到日常工作，慎言、必言、善言，學(xué)會(huì)與病人溝通確實(shí)是每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的必修課?！?/FONT>
