助力“最多跑一次 玉醫(yī)黨員志愿者在行動

“自助機要怎么充錢啊？沒有市民卡能掛號嗎？網上繳費怎么弄？”……

自我院落實“最多跑一次”，推行“智慧醫(yī)院”優(yōu)化就醫(yī)流程后，大家就診更加方便了。但也有不少市民還不大熟悉操作。

明知道有更快捷的辦法，自己卻還不會用，可不是干著急？別擔心，以上這些問題，我院志愿者都能幫您解決。

7月5日起，我院黨委全面啟動助力“最多跑一次”志愿活動，發(fā)動全院黨員每天輪流在門診開展就診咨詢、分診引導、智慧醫(yī)院推薦等志愿服務。

目前，在門診大廳只要認準紅馬甲和黨徽，市民朋友們就能找到黨員志愿者了。志愿者們不僅會為您答疑解惑，還會教您使用掌上“智慧醫(yī)院”。

這次帶著孩子來看病的王女士就在志愿者的幫助下，學會了微信掛號繳費。她說：“之前就聽說可以微信繳費了，可我又不會。今天志愿者這么手把手一教，以后就不用老排隊了?！边@幾天像王女士這樣得到幫助的人還有不少，志愿者活動廣受好評。

另一方面，為提高志愿者活動報名效率，確?；顒娱L期開展，我院新推出“志愿者報名”平臺。負責平臺開發(fā)的門診醫(yī)技第一黨支部蘇維杰同志介紹，通過平臺，志愿者可以根據(jù)自己工作作息，自由選擇合適的時間段。當某時段的名額滿后，該時段將會下架，避免出現(xiàn)人員扎堆與反復協(xié)調的情況。

同時，“志愿者報名”平臺也面向社會招募志愿者參加。

7月10日上午，我院就迎來了第一位院外志愿者小林。今年19歲的小林是名大一學生?，F(xiàn)在正值暑假，中醫(yī)專業(yè)的她計劃通過兩周的志愿者活動，了解醫(yī)院工作環(huán)境。在學習熟悉自助服務機操作后，小林就開始“上崗服務”了。一天下來，個子小小的她看著有些靦腆，但也著實幫到了不少人。