“真是沒(méi)想到，出院后還能有這么好的服務(wù)！”

外二科居家護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲錦旗

日前，當(dāng)外二科護(hù)士長(zhǎng)楊海弟帶隊(duì)來(lái)到一位長(zhǎng)期癱瘓患者的家中，開(kāi)展居家護(hù)理時(shí)，家屬黃女士送上了一枚“視病人如親人 弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”的錦旗。

原來(lái)，黃女士的公公因病長(zhǎng)期癱瘓，需要定期更換導(dǎo)尿管、處理壓瘡。不久前，他曾在外二科住院治療。出院時(shí)，外二科就為其辦理了居家護(hù)理服務(wù)。

居家護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅上門協(xié)助患者護(hù)理。黃女士給公公辦理醫(yī)保報(bào)銷時(shí)，遇到了問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)得知后，主動(dòng)幫忙聯(lián)系解決。

“沒(méi)有想到，人民醫(yī)院能在患者出院后，提供這么方便周到的服務(wù)?！奔?xì)致耐心的服務(wù)讓黃女士頗為感動(dòng)，特意準(zhǔn)備了錦旗致謝。

其實(shí)，這樣醫(yī)患暖心的場(chǎng)景還有不少……

家住鷺鷥礁的陳阿姨長(zhǎng)期臥床，因交通不便，一直就醫(yī)困難。辦理居家護(hù)理后，護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期上門為其更換導(dǎo)尿管及靜脈采血，已經(jīng)堅(jiān)持了兩年。

“你們來(lái)啦，歡迎歡迎，又辛苦你們了?！泵看慰吹结t(yī)護(hù)人員上門，陳阿姨都回?zé)崆榇蛘泻?，十分開(kāi)心?！奥飞仙铰肥藦澋模覀儾簧俅味紩炣嚵?，但看到給患者帶來(lái)的方便，大家都感覺(jué)很欣慰?！睏詈５苷f(shuō)。

據(jù)了解，自我院開(kāi)展長(zhǎng)期居家護(hù)理任務(wù)后，各科室按要求組建了居家護(hù)理團(tuán)隊(duì)。每次到居民家中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)患者具體情況，提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，如更換尿管，更換胃管，壓瘡傷口護(hù)理，PICC管維護(hù)等。行動(dòng)不便的患者，足不出戶就能夠得到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)和悉心周到的護(hù)理。

外二科居家護(hù)理團(tuán)隊(duì)由護(hù)士長(zhǎng)楊海弟帶頭，另有三位科室高年資的優(yōu)秀護(hù)士。兩年多來(lái)，她們先后為21位患者提供了居家護(hù)理服務(wù)，共計(jì)上門服務(wù)40余次，超額完成了科室工作指標(biāo)。尤其是護(hù)士長(zhǎng)楊海弟，因?yàn)榫蛹易o(hù)理服務(wù)需要利用自身休息時(shí)間，為了讓科室護(hù)士姐妹多休息，她身先士卒，40余次出診，次次不落。

冒酷暑，抗寒冬，年復(fù)一年，風(fēng)雨無(wú)阻，從醫(yī)院出發(fā)，到患者家中，各種各樣的路上，留下了大家忙碌的身影，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出也贏得了患者與家屬的認(rèn)可。