見屏如面 “云探視”讓親情觸屏可見

“爸！爸！你好點(diǎn)了嗎？”在ICU昏迷了4天，聽著久違的聲音，望著手機(jī)里日思夜想的兒子，83歲的患者老李舉起瘦削的雙手，隔著屏幕，輕輕撫摸兒子的手、眼眸……

“老頭子，你快點(diǎn)好起來回家，我們都陪著你！”與兒子結(jié)束視頻，應(yīng)老人要求，醫(yī)護(hù)人員又連線上了老人的老伴。一句句鼓勵(lì)安慰，不禁讓老李濕了眼眶。這一刻，日日夜夜的思念、所有的不安和恐懼，似乎都在瞬間得以治愈！

由于疫情防控需要，如今，全國(guó)各家醫(yī)院都嚴(yán)格限制探視。為了不讓疫情阻隔親情，近日，玉環(huán)市人民醫(yī)院ICU推出了“云探視”服務(wù)，架起暖心親情橋。

ICU是危重患者的集中地，以往，玉環(huán)市人民醫(yī)院ICU實(shí)行定時(shí)限人探視制度。鑒于疫情防控的特殊性，為保障患者和家屬的生命安全，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，疫情期間，ICU取消了探視。

“家屬長(zhǎng)時(shí)間不能見到患者，有的人不太能接受，從患者角度考慮，得不到親人的陪伴也容易出現(xiàn)焦慮、抑郁。”玉環(huán)市人民醫(yī)院ICU主任鄭孝敬告訴，“云探視”借助微信視頻功能，醫(yī)護(hù)人員兼任患者與家屬之間的聯(lián)絡(luò)員，定時(shí)上線“轉(zhuǎn)播”患者在院情況，讓患者和家屬在線上相見，既杜絕了院內(nèi)感染，也在醫(yī)護(hù)、患者、家屬之間建立起無障礙的溝通新橋梁。

為此，科室還專門準(zhǔn)備了一部工作手機(jī)，創(chuàng)建“云探視”專用微信號(hào)，將二維碼名片列進(jìn)入院須知單，入住ICU的患者家屬可第一時(shí)間添加微信，多角度、全方位了解患者住院期間的狀況。

特殊時(shí)期特殊服務(wù)，“云探視”這一人性化的舉措，不僅讓患者與家人消除擔(dān)憂和焦慮，醫(yī)生也可以向患者家人解釋病情，進(jìn)行充分溝通，收獲了患者和家屬的一致好評(píng)。