高峰“烤驗(yàn)”，看玉醫(yī)如何應(yīng)對(duì)?

夏日高溫?zé)?，醫(yī)院救治忙。烈日酷暑是煎熬，就診高峰更是考驗(yàn)！拼體力、拼時(shí)間、拼對(duì)策……高溫酷暑中，醫(yī)院上下齊心協(xié)力、多措并舉，全力應(yīng)對(duì)就診高峰，確保醫(yī)療服務(wù)“保質(zhì)保量”。

門急診：一天近5000人就診

自7月以來，醫(yī)院日平均門急診量近4000人次，單日最高達(dá)5441人次，兒科、消化內(nèi)科、皮膚科、耳鼻咽喉科等就診人數(shù)明顯增多，其中兒科月門診量達(dá)到了2萬多人次。

為緩解就醫(yī)高峰，醫(yī)院“延時(shí)服務(wù)”“彈性排班”，門診上午下班時(shí)間推遲到12點(diǎn)，并根據(jù)患者需要實(shí)時(shí)增加坐診醫(yī)生，分時(shí)段預(yù)約，減少患者等候時(shí)間。

急診科24小時(shí)為生命護(hù)航。近段時(shí)間，搶救室和EICU幾乎每天都達(dá)到飽和狀態(tài)。“相比去年同期增加了近100人次，最多的一天收治了15個(gè)重病人，急診科根據(jù)情況，適時(shí)在中午及晚上急診時(shí)間增派人員幫班，加強(qiáng)急診一線醫(yī)務(wù)力量，全力保障市民生命安全?！奔痹\科主任黃錫通說。

住院部：入院患者日均過百

泌尿外科每月完成碎石手術(shù)300臺(tái)，床位供不應(yīng)求；兒科7月1日至20日收治195人，出院200人，最多一天收治17人，護(hù)士每周僅休息一天；甲乳外科每天都有7至8臺(tái)手術(shù)……

天氣炎熱，入院服務(wù)中心也忙得熱火朝天，平均每天都有100多人需要住院治療，其中高峰期辦理入院人數(shù)達(dá)到112人。

為第一時(shí)間收治患者，入院服務(wù)中心對(duì)全院床位統(tǒng)籌管理，跨科收住，并適時(shí)延遲窗口下班時(shí)間，確?；颊咴诋?dāng)天都能辦理入院手續(xù)。同時(shí)制定“入院服務(wù)中心通知單”，供夜間和午休時(shí)段的住院患者使用。

與此同時(shí)，住院部各科醫(yī)護(hù)人員亦加班加點(diǎn)全力應(yīng)對(duì)，增添責(zé)任護(hù)士，強(qiáng)化安全管理，保證服務(wù)質(zhì)量，讓患者得到最及時(shí)有效的治療。

手術(shù)室：無影燈下不停擺

“6月份麻醉手術(shù)量共計(jì)1681臺(tái)，每年暑假擇期手術(shù)相對(duì)增多，今年生小孩的也多一些，無痛分娩需求越來越高，6月份有68臺(tái)，比去年同期增長(zhǎng)近1倍?！?/span>

麻醉科主任吳平蕾告訴，為滿足患者需求，減少等候時(shí)間，手術(shù)室調(diào)整排班，嚴(yán)格考核首臺(tái)準(zhǔn)時(shí)率，24小時(shí)提供無痛分娩麻醉，周末也開放安排擇期手術(shù)和上級(jí)醫(yī)院專家手術(shù)，讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療，避免酷暑天東奔西走的煩惱。

醫(yī)技科室：檢查全面提速

攀升的門診量帶來了更大的輔助檢查需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，6月份超聲科完成超聲檢查19369人次，放射科完成CT、MRI、DR等檢查16496人次。檢驗(yàn)科承擔(dān)常規(guī)檢測(cè)工作外，還承擔(dān)大量核酸檢測(cè)任務(wù)，暑期流感高發(fā)又帶來重重考驗(yàn)。6月份甲乙流標(biāo)本檢測(cè)量466人次，7月1日至20日就已達(dá)到1379人次，暑期急診檢測(cè)量也明顯增加。

為避免廣大市民檢查“排長(zhǎng)隊(duì)”，各醫(yī)技科通過延長(zhǎng)夜門診時(shí)間、增加值班人員、合理分流、實(shí)行工作量考核制度等系列措施，全面提高檢查速度。目前，除有特殊檢查時(shí)間要求，門診超聲檢查基本能在當(dāng)天完成，放射科要求急診檢查半小時(shí)內(nèi)、平片檢查2小時(shí)內(nèi)、CT檢查4小時(shí)內(nèi)出報(bào)告，基本上都提前出具報(bào)告。

核酸采樣：酷暑下星夜奮戰(zhàn)

在院外，面對(duì)市域內(nèi)大規(guī)模核酸采樣任務(wù)，醫(yī)護(hù)人員聞令而動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)奔赴各個(gè)采樣點(diǎn)，酷暑中化身“大白”。幕后的核酸檢驗(yàn)人員的工作時(shí)間也隨之延后，加班加點(diǎn)，星夜奮戰(zhàn)是他們的工作常態(tài)。

在院內(nèi)，為方便群眾“愿檢盡檢”，醫(yī)院開通了線上無卡、現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)、人工窗口等多種開單渠道。根據(jù)不同檢測(cè)原因，院內(nèi)開放入院服務(wù)中心、發(fā)熱門診、急診科等多個(gè)核酸采樣點(diǎn)，提供24小時(shí)核酸檢測(cè)服務(wù)。在高峰期，醫(yī)院還會(huì)增設(shè)臨時(shí)采樣點(diǎn)、并采用衛(wèi)技人員采樣、非衛(wèi)技人員打單的形式，提高采樣檢測(cè)效率。

后勤保衛(wèi)：一線身后的守護(hù)者

炎炎夏日里，為保障醫(yī)院的正常運(yùn)行，后勤保障部門人員也在默默付出，24小時(shí)待命、隨叫隨到，經(jīng)受住了一波又一波的“烤驗(yàn)”。

食堂要保障全院職工一日三餐，早班五點(diǎn)開始，面點(diǎn)房工作人員三點(diǎn)半就到崗。暑期，食堂的人流量增長(zhǎng)了近1倍。工作人員每天都要頂著熱浪，細(xì)心準(zhǔn)備40多個(gè)菜品。廚師長(zhǎng)周正綱說：“每次燒完菜都要趕緊沖涼，換一套工作服好上去給大家打菜，忙點(diǎn)累點(diǎn)都習(xí)慣了，只要大家都能吃上飯，吃好飯就行！”

醫(yī)護(hù)人員在為人民健康保駕護(hù)航，總務(wù)科的維修人員也在為醫(yī)院安全運(yùn)行保駕護(hù)航。小到燈管替換，大到管道布線，醫(yī)院上下的水、電、氣、排水管道、外墻等等都少不了他們的辛勤維護(hù)。“熱不熱的也還好，保障安全最重要！”機(jī)修組組長(zhǎng)翁永明正帶著組員修理門禁裝置，忙到汗?jié)褚陆髮?duì)他們來說，都是再普通不過的日常。

“請(qǐng)出示健康碼，一個(gè)個(gè)來，不要急?！薄澳愫?，我核對(duì)一下陪護(hù)手腕帶?！笔⑾娜?，保衛(wèi)科人員不僅肩負(fù)卡點(diǎn)站崗、治安巡邏、應(yīng)對(duì)警情等安保工作，還負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)院各出入口的秩序維持、疫情防控工作。醫(yī)院出入口每天人流量高達(dá)萬余人，雖然都添置了空調(diào)風(fēng)扇，但依舊難擋酷暑，保衛(wèi)科人員頂著熱浪堅(jiān)守崗位，萬分不易。

同時(shí)，為確保醫(yī)院環(huán)境安全有序，他們還會(huì)背著沉重的裝備，晝夜不停地開展全院治安巡邏，每每結(jié)束時(shí)脫下裝備，他們都和水里出來一樣。風(fēng)吹日曬里，高溫酷暑下，保衛(wèi)人員用24小時(shí)不間斷的守護(hù)，撐起了醫(yī)院的“安全罩”。