產(chǎn)科：敘事護(hù)理 成就護(hù)患 遇見更好的自己

“大家早上好，今天由我來講述《敘事故事》的第83節(jié)——關(guān)愛友朋。文章中舉了個例子，某個科室有兩位衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)的區(qū)域不同，工作量輕的那位卻總被反饋干得不好……”

11月14日早上，在產(chǎn)科晨會上，當(dāng)天負(fù)責(zé)敘事護(hù)理學(xué)習(xí)的產(chǎn)科護(hù)士潘瑤瑤聲情并茂地講解了敘事護(hù)理理論。從理論出發(fā)，她還分享了自己在臨床護(hù)理中的經(jīng)歷：有位早產(chǎn)兒媽媽在她的關(guān)心溝通下，從起初的焦慮擔(dān)憂逐漸轉(zhuǎn)換成放心與信任。這就是敘事護(hù)理的人文關(guān)懷魅力。

隨后，護(hù)士黃琴輝也和大家分享了自己的心得體會。一位高齡初產(chǎn)孕婦通過試管嬰兒懷上雙胞胎，卻因自身原因不得已做了減胎術(shù)。住院保胎期間，孕婦焦慮不安，頻繁求助卻說不出具體病痛。

黃琴輝結(jié)合敘事護(hù)理理論，利用值班時間主動去傾聽孕婦的內(nèi)心感受，從專業(yè)角度給予合理建議，并安慰鼓勵她樹立信心，這才解除了孕婦的“心結(jié)”，安心治療。這個事情讓黃琴輝想到了在溝通學(xué)的55387定律，語言文字只傳遞溝通信息的7%，剩下的93%的信息是通過語言、語調(diào)和身體語言來傳遞的。她說，“所以我們的在場，我們的陪伴，我們的善意就是最好的敘事了！

今年九月，我院護(hù)理部創(chuàng)新開展敘事護(hù)理新模式，通過共同講述醫(yī)患護(hù)患之間的故事，用心去溝通聆聽，幫助患者尋找自信，滋潤心靈，療愈患者。這樣的分享學(xué)習(xí)就成了產(chǎn)科護(hù)士每天晨會的“必修課”，晚間科室還會通過微信推送號召大家自學(xué)敘事護(hù)理理念與技術(shù)。在兩個多月的敘事精神、技術(shù)和核心理念的學(xué)習(xí)中，敘事護(hù)理已經(jīng)滲入到大家生活，工作中的點點滴滴。

當(dāng)天，除產(chǎn)科全體護(hù)士外，，副院長徐金女及護(hù)理部副主任胡春霞也參與到了科室晨會中，現(xiàn)場考察敘事護(hù)理在科室的落實開展情況。

胡春霞副主任對產(chǎn)科敘事護(hù)理工作給予高度評價，產(chǎn)科護(hù)理同仁在實踐過程中，牢牢抓住了敘事護(hù)理的五大核心理念和核心技術(shù)，說明敘事護(hù)理已經(jīng)深入人心。

徐金女副院長充分肯定了敘事護(hù)理的價值，她表示，敘事護(hù)理是心理護(hù)理的一種新模式，新方法，是心理學(xué)和護(hù)理學(xué)的融合。這要求護(hù)士不僅關(guān)注患者的生理疾病，更要關(guān)注病痛帶來的心靈之痛，是人文關(guān)懷的起點，是真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。敘事護(hù)理成就的是患者與護(hù)士雙方，在實踐中讓彼此成為更好的自己。