省質(zhì)控成績公布，護理、傳染病診治組取得佳績！

日前，2022年浙江省三級乙等綜合性醫(yī)院質(zhì)控聯(lián)合檢查結(jié)果公布。玉環(huán)市人民醫(yī)院系晉升“三乙”后首次與35家同級醫(yī)院共同參評，護理、傳染病診治組成績喜人，奪得高分！

此次省級質(zhì)控檢查共涉及醫(yī)療設備、院感、護理、輸血、消化內(nèi)鏡、傳染病、ICU（VTE）、危化品管理共8項內(nèi)容。玉環(huán)市人民醫(yī)院傳染病診治質(zhì)控以“五個一”醫(yī)療質(zhì)量管理、戰(zhàn)略墻、醫(yī)廢智慧運送等亮點，拿下96分高分，與第一名僅差1分。護理組以98.8分贏得最高分！

98.8分！護理部憑實力拿下最高分

玉環(huán)市人民醫(yī)院現(xiàn)有護士480人，其中高級職稱41人，本科以上學歷330人，占比高達68%。在省級質(zhì)控檢查中，護理組在質(zhì)量管理體系、互聯(lián)網(wǎng)+護理服務、慢病一體化管理、延伸服務包等多方面贏得高分。

1.質(zhì)量管理體系健全：

護理質(zhì)量管理體系健全，實行護理副院長領(lǐng)導下的院、病區(qū)垂直二級管理體系，設立委員會、院級、科級三級護理質(zhì)量管理組織，結(jié)合重點監(jiān)測指標、年度計劃、月計劃嚴格落實質(zhì)控巡查，護理質(zhì)控問題、指標數(shù)據(jù)錄入護理管理系統(tǒng)，科室進行整改、分析、跟進，實現(xiàn)追蹤與閉環(huán)管理。

2.實施進階管理模式：

建立基于崗位勝任力的新入職護士規(guī)范化培訓和分層級進階管理模式，嚴格執(zhí)行“申請-審查-考核-評價-公示”五個一的進階管理程序，根據(jù)護士履職能力、技術(shù)水平、工作年限、專業(yè)職稱等分層級上崗。開展護理績效考評星級等級管理，進行崗位、服務、質(zhì)量與薪酬績效評優(yōu)評先晉升晉職掛鉤，充分調(diào)動護士積極性。

3.持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理：

全面落實責任制的整體護理，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務建設，推出一科一品、敘事護理等優(yōu)質(zhì)護理項目，打造科室服務品牌，抓服務、重實踐、促管理、強人才，全面提升患者就醫(yī)體驗和感受。目前，優(yōu)質(zhì)護理病房已全覆蓋，截止2021年底共推選出優(yōu)秀護理項目98個，7個優(yōu)質(zhì)護理項目參加臺州市評比并獲獎。

4.推行個性化延伸服務包：

開展高血壓、糖尿病、慢阻肺等慢病一體化管理，構(gòu)建出院患者三級隨訪體系，建立標準化隨訪流程，根據(jù)患者情況定制個性化出院延伸包服務，將出院延伸服務下沉到簽約醫(yī)生護士，滿足患者需求，提高患者院內(nèi)外的閉環(huán)管理及滿意度。MMC門診以點帶面引入AI智能隨訪，并逐步推廣到出院一二級隨訪，提高隨訪同質(zhì)化及效率，打造醫(yī)患滿意的隨訪體系。

5.打造0.5公里居家服務圈：

深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務，構(gòu)建“醫(yī)院-基層衛(wèi)生院-村衛(wèi)生室”區(qū)域網(wǎng)格化三級聯(lián)動的居家護理服務模式，護士可網(wǎng)約上門服務，將醫(yī)院出院患者管理延續(xù)到社區(qū)，總院分院護士聯(lián)動，共同打造0.5公里的居家服務圈。目前醫(yī)院提供“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務的護士總數(shù) 138 人（省中位數(shù)：75.5 人），各項目服務人次數(shù)為 568 人次（省中位數(shù)：314 人次），皆遠遠高出省平均水平。

近年來，玉環(huán)市人民醫(yī)院樹立“大質(zhì)管”理念，圍繞“五個一”工作機制，即達成一個共同理念、建立一套工作體系、籌建一支專業(yè)隊伍、探索一種管理方案和設立一套考核目標，做到醫(yī)院發(fā)展有目標、人人肩上有指標，深入應用質(zhì)量管理工具，在強化質(zhì)量基礎管理、環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管控和質(zhì)量管理體系上下足功夫，以系統(tǒng)性思維抓細抓實質(zhì)量提升工作，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎。

三乙新生，初迎省考，

嚴抓質(zhì)量 ，贏得高分。

一起為奮進的玉醫(yī)點贊！