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招標(biāo)公告
優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
點(diǎn)擊次數(shù): 1025 信息來(lái)源： 作者:鄭丹雪 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2011/11/14 11月9日下午，我院在七樓多功能廳召開(kāi)工休座談會(huì)，來(lái)自全院12個(gè)病區(qū)病人及家屬代表40余人參加了會(huì)議，徐金女副院長(zhǎng)和醫(yī)療、護(hù)理、總務(wù)、行風(fēng)等職能科負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議在友好的氣氛中進(jìn)行，與會(huì)代表們就自己在我院求醫(yī)、住院等各方面所遇到的情況發(fā)表了自己的看法和建議。他們中有第一次來(lái)我院住院的新患者，也有多年都選擇在我院看病的老病人；有外地來(lái)玉環(huán)工作的，也有家住醫(yī)院附近的；有年逾花甲的老人，也有初為人父的年輕人，但是這些代表們的意見(jiàn)基本上是一致的。醫(yī)院良好的住院條件和親情化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使病人在住院期間感受到家庭般的溫暖。
92歲的李爺爺家屬如是說(shuō)，“有一次，在門(mén)診配了兩種藥，一種先吃完了，我想等第二種吃完了再到醫(yī)院配。結(jié)果醫(yī)生知道后批評(píng)了我，說(shuō)兩種藥配合才能達(dá)到最好的效果。雖然吃了批評(píng)，但我心里暖暖的?！?/FONT>
多次在我院住院的王奶奶說(shuō)：“我心臟病手術(shù)后，經(jīng)常住院，而兒女們工作忙，不能天天陪在醫(yī)院，幸虧醫(yī)院護(hù)士很貼心，讓我感受到家一般的溫暖。”
大家在表達(dá)著對(duì)醫(yī)務(wù)人員的感激，對(duì)我院服務(wù)的肯定的同時(shí)，也對(duì)醫(yī)院的工作也提出了建設(shè)性的意見(jiàn)，如：盡早實(shí)行藥品零差率，提供更為質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，真正讓患者得實(shí)惠。
