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招標(biāo)公告
代表委員到醫(yī)院當(dāng)“醫(yī)生”
點(diǎn)擊次數(shù): 840 信息來源： 作者:黃月紅 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2014/11/14 11月13日，我院“開放日”迎來了11位特殊的“醫(yī)生”，他們走進(jìn)醫(yī)院，體驗(yàn)醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)況，查找就診各環(huán)存在的問題。
他們是來自我縣各界的黨代表、人大代表，政協(xié)委員及行風(fēng)評議監(jiān)督員。這次實(shí)地體驗(yàn)了ICU、內(nèi)科、影像科、檢驗(yàn)科、門診及急診科。
當(dāng)醫(yī)生很辛苦
上午8時(shí)，代表委員穿上特意準(zhǔn)備的白大褂，走進(jìn)了此前從未有機(jī)會進(jìn)入的醫(yī)院內(nèi)部。
他們首先去了ICU，零距離接觸醫(yī)務(wù)人員。
“交個(gè)班要半個(gè)多小時(shí)，每位病人的病情都要逐一交接，工作很嚴(yán)謹(jǐn)、很負(fù)責(zé)?！痹贗CU，代表委員觀摩了ICU晨間交班。醫(yī)護(hù)人員細(xì)心讓代表委員們嘖嘖稱贊。
在急診科體驗(yàn)時(shí)，不斷有患者前來就診，但秩序井然，一切都在緊張有序中進(jìn)行。一位兒科醫(yī)生一晚看一百六、七十個(gè)急診病人，讓代表們深切感受醫(yī)務(wù)人員的辛苦和奉獻(xiàn)。
“當(dāng)醫(yī)生很辛苦！”縣人大代表柯壽景第一次深入醫(yī)院，當(dāng)了一回‘手術(shù)醫(yī)生’后內(nèi)心又有了不少感慨，“帶上口罩、帽子，穿上隔離衣，不到半小時(shí)額頭直冒汗。一個(gè)手術(shù)五、六個(gè)小時(shí)，醫(yī)生背著20多斤的鉛衣站著手術(shù)，這種負(fù)擔(dān)與壓力常人難感受。”
醫(yī)療服務(wù)日益改善
“每天這么多人在做化驗(yàn)，檢測中標(biāo)本會不會被搞錯(cuò)甚至弄丟？”“一位病人抽血檢查要等待多長時(shí)間？”帶著這些疑問，代表委員們走進(jìn)了檢驗(yàn)科，親身體驗(yàn)到自動生化儀檢測血的全過程。
“抽血等候區(qū)較以前亮堂了，不擁擠了?！薄斑@些血標(biāo)本，都是按條形碼自動掃描檢測的?！薄叭詣踊?，不用人工操作，很先進(jìn)?！睆某檠也僮髋_、到大型生化分析儀到自助取報(bào)告系統(tǒng)，參觀的代表委員們一個(gè)個(gè)看得很仔細(xì)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。
在影像科參觀過程中，放射科醫(yī)生詳細(xì)解釋影像讀片的過程，大家一同觀看了北京301醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程為我院讀片的視頻。
“一張X片后面是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在看，最后做出診斷，我感到放心了不少?！笨h行風(fēng)協(xié)會秘書長莊德華坦言，自己曾對醫(yī)院的讀片水平有過疑慮。
“我當(dāng)過病人，也當(dāng)過病人家屬，今天又當(dāng)了一回‘醫(yī)生’，切身感到醫(yī)院的服務(wù)逐年在提升?！笨h黨代表鄭敏霞說，“信息化的手段讓老百姓看病更方便，以前候診靠站著排隊(duì)，現(xiàn)在坐著等，還有電子叫號，叫到名字才起身，病人候診更舒適?！?/FONT>
技術(shù)水平急需提升
在隨后的座談會上，代表們就醫(yī)院發(fā)展建設(shè)暢所欲言，提出了富有建設(shè)性的意見和建議。
“許多病區(qū)走廊加床多，住院環(huán)境欠佳。醫(yī)院急需建樓擴(kuò)充床位，保障老百姓住院有病房。”柯壽景建議。
我縣正推行分級診療，縣政協(xié)委員鐘振美對此很關(guān)心，他說：“國家倡導(dǎo)‘小病進(jìn)社區(qū)，大病到醫(yī)院’，但老百姓對高水平的醫(yī)療服務(wù)需求迫切，喜歡擁入大醫(yī)院。所以，縣醫(yī)院要加強(qiáng)人才建設(shè)，醫(yī)生看病要更認(rèn)真?！?/FONT>
“等了好幾小時(shí)看專家號，結(jié)果看了幾分鐘就結(jié)束了，給病人感受是醫(yī)生不仔細(xì)。”針對就診時(shí)間少的問題，許多代表委員都提出，醫(yī)院要多引進(jìn)高層次人才，加強(qiáng)對年輕醫(yī)生的培訓(xùn)，切實(shí)提高醫(yī)院的技術(shù)水平。
近年來，我院在不斷完善服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面推出了多項(xiàng)舉措，通過定期舉辦“醫(yī)院開放日”，醫(yī)生與患者角色互換的“體驗(yàn)式”活動，讓社會對醫(yī)院多一份理解。同時(shí)，征求群眾的意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
